Documentación
Todo lo que necesita para su tienda Pixalo. Explicado paso a paso, con imágenes actuales del panel.
El camino hasta la primera venta
Seis estaciones. En este orden estará listo en menos de una hora.
- 1
Cuenta y configuración
Registrarse, confirmar el correo, introducir datos de empresa y región en el asistente.
- 2
Evento y lista de niños
Crear el día de fotos, asignar cliente, importar grupos y niños.
- 3
Imprimir tarjetas QR
Una tarjeta con código por niño. Asigna las fotos y da acceso a la galería.
- 4
Día de fotos y subida
Fotografiar la tarjeta, luego al niño. Subir, el resto es automático.
- 5
Productos y tienda
Crear copias, paquetes y descargas. Configurar diseño y códigos de descuento.
- 6
Pedidos y facturas
Publicar la galería, avisar a los padres, gestionar los pedidos.
Todos los temas
Primeros pasos
Registro e inicio de sesión
Crear su cuenta de Pixalo, confirmar el correo con un código, iniciar sesión de forma segura, activar la autenticación de dos factores y restablecer la contraseña. Paso a paso con imágenes.
Asistente de configuración
Cinco pasos hasta una tienda de fotos lista: datos de empresa, logotipo, tema, región y datos de factura. Qué significa cada campo y qué puede cambiar después.
Resumen del panel
El panel de Pixalo explicado: ventas, pedidos, clientes, almacenamiento, notificaciones, ayuda y navegación. Qué significa cada cifra.
Eventos y sesiones fotográficas
Eventos y sesiones fotográficas
Crear y gestionar sesiones en Pixalo: tipo de encargo, duración de la galería, recordatorios, grupos, niños, códigos de acceso, fotos de grupo, productos, tarifa de sesión y eliminar.
Gestionar clientes
Crear y gestionar clientes en Pixalo: colegios, guarderías, clubes, empresas y familias. Para qué usa Pixalo el nombre y la dirección.
Galería de cliente
La galería de cliente para bodas, familias, estudio, bebés y empresas: un código para todas las fotos, álbumes, tarjeta QR, envío por correo y lo que ve el cliente.
Tarjetas QR
Tarjetas de fotos para el día de fotos y tarjetas para padres con acceso a la galería: contenido, diseños, retrato, impresión, código de descuento y qué ocurre al escanear.
Diseñador de tarjetas
Diseñe sus propias tarjetas de acceso, carteles y cartas para padres: plantillas, editor, formato de página, elementos, marcadores, código QR, vista previa e impresión.
Citas
Reserva de citas online con Pixalo: servicios, disponibilidad, ausencias, reglas de reserva, confirmar solicitudes y qué ven sus clientes.
Inscripción en línea
Inscripción online para el día de fotos con Pixalo: las familias inscriben a su hijo con un enlace y dan el consentimiento de forma digital. Formulario, plazo, lista, justificante, revocación y lista para el centro.
Día de fotos y asignación QR
El día de fotos
Cómo fotografiar con tarjetas QR: tarjeta, niño, siguiente tarjeta. Las reglas, los consentimientos en el set, la app de Pixalo el día de fotos y qué hacer sin tarjeta.
Subir fotos
Cargar las fotos del día de fotos en el trabajo: página de subida, revisar la selección, almacenamiento, progreso, pausa, cancelar, subidas interrumpidas y qué pasa después.
Asignación QR y revisión
Cómo asigna Pixalo las fotos gracias a las fotos de tarjeta, cómo leer la vista de asignación y cómo resolver casos abiertos: fotos sin asignar, tarjetas desconocidas, dos tarjetas en la imagen.
Enviar galería
Enviar los códigos de acceso a las familias por correo: requisitos, ventana de envío, progreso, de dónde salen las direcciones, envío individual, recordatorios, direcciones no entregables y cuota.
App Pixalo (opcional)
La app de Pixalo para iPhone y Android: instalar, iniciar sesión, las cuatro áreas, pedidos sobre la marcha, ajustes y lo que puede hacer su equipo en la app.
Productos y tienda
Crear productos
Crear copias impresas, archivos digitales y regalos con foto: plantillas, variantes con tamaño y número de artículo, imágenes de producto, límite de pedido, laboratorio y vista previa.
Crear paquetes
Crear paquetes de ahorro y digitales: paquete estándar, todas las fotos digitales y fotos digitales a elegir. Con plantillas, precio de paquete, una foto por copia y vista previa.
Códigos de descuento / cupones
Crear y gestionar códigos de descuento: estado, formulario, validez y límites, el código en las tarjetas para familias, recordatorio antes de caducar, canje en la cesta y estrategias probadas.
Diseño de la tienda
Diseñar la página de inicio, cabecera, pie y páginas de su tienda: bloques listos, elementos, estilo por dispositivo, borrador y publicación, colores y fuentes, temas.
Mediateca
Gestionar en un solo lugar las imágenes para tienda, productos y tarjetas: subir, buscar, detalles y texto alternativo, borrar con seguridad y dónde aparece la biblioteca.
La tienda para padres
Así ven las familias su tienda: código de acceso, hermanos, galería, productos y paquetes, encuadre, carrito, checkout y cuenta de cliente con descargas.
Pedidos y finanzas
Gestionar pedidos
Encontrar pedidos, confirmar pagos, producir y enviar copias impresas, enviar al laboratorio y reembolsar importes. Con estados, archivo y permisos del equipo.
Pagos (Stripe/PayPal)
Configurar métodos de pago: PayPal, Stripe, pago anticipado por transferencia y efectivo al recoger. Orden y preselección en el checkout, desconexión y comisiones.
Facturas
Facturas automáticas para cada pedido pagado: lista, PDF, encabezado desde los ajustes de empresa, numeración, rectificación, plazo de pago, logotipo y pie.
Notas de crédito
Notas de abono y rectificaciones de factura en los reembolsos: cómo se crean, dónde encontrarlas, número y título, PDF y correo a la familia.
Clientes
Todas las familias que le han pedido: búsqueda, orden, datos de contacto, códigos de acceso, historial de pedidos, ingresos y eliminación.
Laboratorio
Conectar un laboratorio, crear productos desde su catálogo, asignar artículos, calcular el margen, entregar a domicilio o en el colegio y enviar pedidos al laboratorio con un clic.
Exportación a laboratorio
Pedidos en CSV o XML más las imágenes originales en un ZIP, con el formato de su laboratorio. Plantillas, filtros, nombres de archivo y números de artículo.
Configuración
Configuración general
Nombre de la tienda, logo, tema, datos de la empresa, moneda, impuestos, países, envío, correos de recordatorio, idioma y legal.
Equipo y permisos
Invitar fotógrafos, definir permisos, verificación en dos pasos, desactivar y eliminar accesos.
Galería / Fotos
Biblioteca de marcas de agua con plantillas, una marca de agua por encargo, actualizar vistas previas, protección contra copia, diseño de galería, orden y período de descarga.
Dominio propio
Su tienda en su propia dirección: añadir un dominio, configurar los registros DNS, verificación, certificado SSL y dominio principal.
SEO y seguimiento
Cómo aparece su tienda en Google: meta título, descripción, palabras clave, lo que Pixalo hace automáticamente y Google Analytics 4 con consentimiento.
Páginas y menús
Cree páginas propias como aviso legal, privacidad, quiénes somos o precios, diséñelas en el diseñador y enlácelas con menús. Con plantillas de textos legales y roles de menú.
Suscripción
Los cuatro planes de Pixalo, prueba, cambio de plan, almacenamiento, pago y cancelación. Qué pasa si falla un pago y cómo se protegen sus datos.
Cumplimiento y copias
Copias de sus facturas, abonos, pedidos y datos de clientes en ZIP. Manuales o automáticas, con periodo de conservación y copia mensual.