Registro e inicio de sesión

Su cuenta de Pixalo está lista en tres minutos. Esta página muestra cada paso, desde el primer formulario hasta un inicio de sesión seguro. Sencillo. Seguro. Al instante.

Actualizado el 9 de octubre de 20265 min de lectura

De un vistazo

  • Pruebe gratis durante 14 días con 5 GB de almacenamiento.
  • Sin datos de pago. Elige un plan solo cuando lo necesite.
  • La URL del estudio se elige una vez. No se puede cambiar después.
  • Se confirma con un código de 6 cifras por correo. Es válido durante 15 minutos.
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Elegir el país de su empresa

Abra el registro. Primero, Pixalo pregunta dónde tiene su sede su empresa.

El país determina qué condiciones de uso y qué contrato de tratamiento de datos se le aplican. También define la moneda y las normas fiscales de su cuenta.

  1. 1País de su empresa. Viene preseleccionado el país del sitio de Pixalo en el que está.
  2. 2Continuar abre el formulario de registro.

La sede de la empresa, no su domicilio

Elija el país donde está registrada su empresa de fotografía. Si pertenece a otro sitio de Pixalo, el registro continúa allí, por ejemplo en pixalo.de.
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Crear la cuenta

En el segundo paso rellena cuatro campos. Arriba ve su país y las condiciones que le corresponden. Con Cambiar corrige el país.

Así se rellena el formulario. Las marcas verdes aparecen en cuanto un dato es correcto.

Los campos uno a uno:

  1. 1Nombre del negocio fotográfico: así aparece su estudio en la tienda y en los correos a sus clientes. Puede cambiarlo después.
  2. 2URL de su estudio: la dirección de su tienda, aquí lichtblick.pixalo.shop. Una marca verde indica que está libre.
  3. 3Correo electrónico: su dirección de acceso. Aquí envía Pixalo el código de confirmación.
  4. 4Contraseña: las cinco reglas de abajo se ponen en verde cuando se cumplen.
  5. 5Condiciones: obligatorio. Al marcar la casilla también firma el contrato de encargado del tratamiento.
  6. 6Empezar gratis crea la cuenta y envía el código.

URL del estudio

Al menos 3 caracteres: minúsculas, números y guiones. No se puede cambiar. Más adelante puede conectar su propia dirección, como fotos.su-estudio.es, con un dominio propio.

Contraseña

Al menos 8 caracteres con mayúsculas y minúsculas, un número y un carácter especial.

Correo electrónico

Una dirección pertenece a una sola cuenta de Pixalo. Si ya está en uso, el campo se lo indica al momento.

Boletín

La segunda casilla es voluntaria. Sin ella solo recibe correos de la cuenta, como códigos y facturas.

Lo que recibe al instante

14 días gratis con 5 GB de almacenamiento. Pixalo no pide datos de pago. Contrate un plan en Suscripción cuando esté listo.
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Confirmar el correo con un código

Justo después del clic aparece el campo del código. Al mismo tiempo recibe un correo con un código de 6 cifras.

  1. 1Seis campos para el código. Puede pegar el código completo de una vez.
  2. 2¿No recibió el código? Pida uno nuevo aquí.

Así es el correo. Lo envía Pixalo.

  1. 1Abra el correo de Pixalo.
  2. 2Escriba o pegue el código.
  3. 3En cuanto estén las seis cifras, Pixalo comprueba el código solo.
  4. Se abre su panel. Siga con el asistente de configuración.

El código es válido 15 minutos

Después, pida uno nuevo con Enviar de nuevo. ¿No llega el correo? Revise también la carpeta de spam.
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Iniciar sesión

Más adelante inicia sesión en Acceso con su correo y contraseña.

  1. 1Correo electrónico: la dirección con la que se registró.
  2. 2Contraseña: su contraseña personal.
  3. 3¿Olvidó su contraseña? le lleva a restablecerla.
  4. 4Iniciar sesión abre su panel. Con la autenticación de dos factores activa, Pixalo pide antes un código.

Sesión caducada

Tras una pausa larga, Pixalo cierra su sesión por seguridad. Un aviso amarillo lo explica. Simplemente vuelva a iniciar sesión.
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Activar la autenticación de dos factores

Con la autenticación de dos factores ya no basta una contraseña robada. En cada inicio de sesión Pixalo envía además un código de 6 cifras a su correo.

  1. 1Active y desactive la autenticación de dos factores.
  2. 2Cambiar contraseña si conoce la actual.
  1. 1Abra Ajustes > Seguridad.
  2. 2Pulse el interruptor de Autenticación de dos factores. Pixalo le envía un código.
  3. 3Introduzca el código del correo en la ventana y confirme.
  4. El interruptor está en verde. Desde ahora, cada inicio de sesión pide un código.

Nuestra recomendación

Active la protección antes de que lleguen los primeros pedidos. Su cuenta contiene pedidos, facturas y datos de contacto de sus clientes.

Desactivar

Para desactivarla, Pixalo pide su contraseña. Así nadie que se siente un momento en su ordenador puede quitar la protección.
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Olvidar o cambiar la contraseña

Si ha olvidado su contraseña, pulse ¿Olvidó su contraseña? en la página de acceso.

  1. 1Correo electrónico de su cuenta.
  2. 2Enviar enlace le manda un enlace para restablecerla.
  1. 1Escriba su correo y pulse Enviar enlace.
  2. 2Abre el enlace del correo. Es válido durante una hora.
  3. 3Escriba la nueva contraseña dos veces y guarde.
  4. Pixalo le lleva al acceso. Inicie sesión con la nueva contraseña.
  1. 1Nueva contraseña con las mismas cinco reglas que en el registro.
  2. 2Confirmar contraseña: la misma contraseña otra vez.
  3. 3Guardar contraseña establece la nueva contraseña.

Por qué siempre aparece «Correo enviado»

Pixalo no revela si una dirección está registrada. Por eso la confirmación aparece siempre. Si no llega ningún correo, revise la ortografía y la carpeta de spam.

¿Conoce su contraseña y quiere una nueva? Vaya a Ajustes > Seguridad > Cambiar contraseña. Necesita la contraseña actual.

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Eliminar la cuenta

¿Ya no quiere usar Pixalo? Elimina la cuenta usted mismo, sin solicitarlo. Solo puede hacerlo el titular de la cuenta.

Es definitivo. Haga antes una copia de seguridad.

Las fotos, encargos y pedidos eliminados no se pueden recuperar. Descargue antes todo lo que quiera conservar, por ejemplo en Compliance & Backup.
  1. 1Zona de peligro al final de Ajustes > Seguridad.
  2. 2Eliminar cuenta abre una ventana de confirmación. Todavía no se elimina nada.
  1. 1Abra Ajustes > Seguridad y desplácese hasta la Zona de peligro.
  2. 2Pulse Eliminar cuenta.
  3. 3Introduzca su contraseña en la ventana y escriba ELIMINAR para confirmar.
  4. Pulse Eliminar permanentemente. Recibirá una confirmación por correo.
  1. 1Contraseña de su cuenta.
  2. 2Palabra de confirmación ELIMINAR, escrita exactamente así.
  3. 3Eliminar permanentemente solo se activa cuando ambos campos son correctos.
ÁmbitoQué ocurre
SuscripciónSe cancela automáticamente. No se generan más costes.
Tienda y galeríasQuedan fuera de línea al instante. Padres y clientes ya no pueden acceder.
Fotos, encargos, pedidos, clientesSe eliminan definitivamente.
Facturas y notas de créditoSe archivan durante 8 años por la obligación legal de conservación.
AccesosTodas las personas de su equipo cierran sesión al instante.
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Preguntas frecuentes

No he recibido ningún código.

Espere un minuto y revise la carpeta de spam. Si no llega nada, pulse ¿No recibió el código? Enviar de nuevo. Compruebe también cómo ha escrito su correo.

¿Puedo cambiar la URL del estudio después?

No, está unida a su cuenta. Pero puede conectar en cualquier momento un dominio propio como fotos.su-estudio.es.

¿Necesito tarjeta de crédito para la prueba?

No. Prueba Pixalo sin datos de pago. Contrate un plan en el panel, en Suscripción.

Mi correo ya está en uso.

Entonces ya existe una cuenta con esa dirección. Inicie sesión o restablezca la contraseña.

¿Pueden trabajar varias personas con una cuenta?

Sí. La cuenta pertenece a su estudio y cada persona tiene su propio acceso. Lo explicamos en Equipo.

¿Puedo recuperar una cuenta eliminada?

No, la eliminación es definitiva. Pero puede registrarse de nuevo en cualquier momento.

Seguir con el paso 2

Configurar su estudio

El asistente de configuración le guía en cinco pasos por los datos de empresa, logotipo, diseño, país y pagos.