Vender tarjetas regalo

Una tarjeta regalo es un artículo en Tienda / Tarjetas regalo, dentro de Productos. Del artículo al canje:

1. 1Crear: elegir importes, validez y diseño de la tarjeta.
2. 2Ofrecer: colocar el bloque de tarjeta regalo en una página de su web.
3. 3Vender: online a través del carrito o directamente con usted mediante Vender tarjeta regalo en persona.
4. 4Entregar: tras el pago, la tarjeta llega al cliente en PDF por correo.
5. Canjear: en la caja de su tienda. El saldo restante queda en la tarjeta.

Vender tarjetas regalo está incluido en los planes Pro y Studio. Sin este derecho, sus clientes no ven el bloque ni ninguna tarjeta regalo en la tienda.

En Productos, junto a los productos fotográficos, encontrará la pestaña Tienda / Tarjetas regalo.

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1. 1Tienda / Tarjetas regalo: todo sobre tarjetas regalo. Los productos fotográficos siguen en la primera pestaña.
2. 2Tarjetas regalo y Tarjetas vendidas: sus ofertas y la lista de todas las tarjetas vendidas.
3. 3Nueva tarjeta regalo: crea un artículo. Al lado, Categorías ordena sus artículos.
4. 4Vender tarjeta regalo en persona: para clientes que le pagan directamente, por ejemplo en efectivo en su estudio.
5. 5Artículo: imagen, importes y validez de un vistazo. Con el lápiz lo edita.

Los artículos ocultos se conservan. Si un artículo ya se vendió, al borrarlo solo se oculta. Las tarjetas vendidas siguen siendo válidas.

Con Nueva tarjeta regalo se abre el formulario. A la izquierda define qué se vende. A la derecha ve la tarjeta en directo.

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1. 1Importes: cada importe es una tarjeta regalo propia. De 1 a 1.000, como máximo 12 importes.
2. 2Validez: sin fecha de caducidad o en años completos. Debajo aparece la duración mínima legal de su país de venta.
3. 3PDF de prueba: genera la tarjeta en PDF en A4 o A6 con un código de muestra. No se vende ni se guarda nada.
4. 4Vista previa: importe, nombre y mensaje para probar. Vista como tarjeta, en el móvil, en A4 o como correo.

En Diseño de la tarjeta elige su aspecto. Su cliente ve la misma tarjeta en la web, en el PDF y en el correo.

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1. 1Diseño: 16 plantillas, de elegante y atemporal a divertida, escuela y guardería, además de las cuatro estaciones.
2. 2Color: de la paleta o en los colores de su tienda.
3. 3Foto en la tarjeta: una imagen de su biblioteca de medios. Solo aparece en diseños con foto.

• Anverso: importe, «para» con el nombre de quien la recibe, el nombre de su tienda y su web.
• Reverso: mensaje, código, validez, su dirección y un código QR a su tienda.
• El nombre y el mensaje los escribe su cliente al comprar. En la vista previa son solo un ejemplo.

En Diseño de la tienda, la biblioteca de bloques tiene en Tienda el bloque Tarjeta regalo · venta online. Colóquelo en una página y elija el artículo. Así lo ven sus clientes:

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1. 1Importe: los importes de su artículo. La tarjeta de al lado cambia al momento.
2. 2¿Para quién?: opcional, hasta 48 caracteres. Aparece en el anverso.
3. 3Mensaje: opcional, hasta 140 caracteres. Aparece en el reverso.
4. 4Añadir al carrito: después, a la caja como siempre.
5. 5Validez: siempre visible bajo la tarjeta, con la fecha para una compra de hoy.

• El bloque solo aparece si su plan incluye la venta y el artículo está visible. Si no, los clientes no ven nada y usted ve un aviso breve en el editor.
• Para las tarjetas regalo nadie necesita un código de acceso. Al primer clic en el carrito se hace una comprobación de seguridad invisible. Los clientes no notan nada. Solo si falla, aparece la petición de recargar la página.
• Tarjetas regalo y fotos caben en el mismo carrito y se pagan juntas. Como máximo 10 tarjetas regalo por pedido.
• El pago en efectivo no se ofrece para tarjetas regalo. Los códigos de descuento, el descuento por hermanos y el umbral de envío gratuito no cuentan las tarjetas regalo.

En cuanto se confirma el pago, la tarjeta regalo se activa. El cliente recibe un correo con la tarjeta como PDF adjunto. Con transferencia, esto ocurre cuando llega el dinero.

• La página de agradecimiento y el correo indican al cliente que la tarjeta llega en PDF. Para imprimir o reenviar.
• En Tarjetas vendidas descarga cada tarjeta como PDF A4 o PDF A6.
• Si el cliente ya no tiene el correo, envíelo de nuevo con Reenviar. Funciona con tarjetas activas.

Si su tienda tiene tarjetas regalo activas, la caja muestra Pagar con tarjeta regalo en el método de pago. El cliente introduce el código y ve al instante lo que queda por pagar.

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1. 1Pagar con tarjeta regalo: introducir el código, los espacios y las minúsculas dan igual. Hasta 5 tarjetas regalo por pedido.
2. 2Pagado con tarjeta regalo e Importe a pagar: el total no cambia, debajo aparecen la parte de la tarjeta y el resto.

• Canje parcial: si la tarjeta vale más que el pedido, el resto queda en la tarjeta para la próxima vez.
• Si la tarjeta no alcanza: el cliente paga el resto con uno de sus métodos de pago. Si la tarjeta lo cubre todo, la caja no pide método de pago.
• Moneda: solo se aceptan tarjetas en la moneda de su tienda.
• Los bonos de un solo uso solo valen para entregas dentro de su país de venta. Así figura en la tarjeta. Con una dirección de entrega en el extranjero, la caja rechaza la tarjeta con un aviso claro.

Con Vender tarjeta regalo en persona crea una tarjeta para un cliente que le paga directamente, por ejemplo el día de fotos o en su estudio. Usted cobra, Pixalo no cobra nada. El botón está en Productos, Tienda / Tarjetas regalo. Las compras en su web funcionan solas.

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1. 1Tarjeta regalo e importe: de sus artículos visibles. Debajo, cantidad, nombre y mensaje.
2. 2Correo del cliente: opcional. Con dirección, la tarjeta sale en PDF por correo.
3. 3Pagado en persona: el cliente le pagó en efectivo o con tarjeta.
4. 4Pagado, crear tarjeta regalo: el pedido queda pagado al momento y la tarjeta activa.

Después, la ventana muestra los cuatro últimos caracteres del código, la impresión en A4 o A6 y un enlace al pedido. La venta aparece en su lista de pedidos como cualquier otro pedido.

En Tarjetas vendidas ve cada tarjeta vendida con valor, saldo, estado, validez, canal de venta y pedido. El código completo solo lo ve el cliente, usted ve los cuatro últimos caracteres.

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1. 1Saldo: lo que queda en la tarjeta. Aquí ya se canjeó una parte.
2. 2Bloqueada: debajo figura el motivo. Una tarjeta bloqueada no se puede canjear, el saldo se conserva.
3. 3Acciones: PDF A4 y A6, Reenviar y Bloquear.

Solo las personas con permiso de reembolso pueden Desbloquear. Tras un contracargo, usted confirma que la disputa se resolvió a su favor. Una tarjeta reembolsada queda bloqueada para siempre. En el pedido ve cómo se pagó:

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1. 1Pagado con tarjeta regalo: la parte de cada tarjeta con sus cuatro últimos caracteres. En un pago parcial, debajo aparece el importe restante.

Una tarjeta vendida se reembolsa en el pedido con el que se compró, con Reembolsar. Es el mismo reembolso que para los productos fotográficos.

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1. 1Canjeada en parte: solo se reembolsa el saldo restante. Lo ya canjeado, no.
2. 2Reembolso de tarjeta regalo: el dinero se devuelve, se crea una nota de crédito y la tarjeta se cierra. Su código deja de funcionar.

• Tarjeta y PayPal se reembolsan automáticamente. En efectivo o por transferencia, usted devuelve el dinero y lo confirma en la ventana.
• Si un pedido se pagó con tarjeta regalo y usted lo reembolsa, primero se devuelve el dinero pagado. El resto vuelve a la tarjeta.
• Más sobre documentos en Notas de crédito.

Una tarjeta regalo vale en la moneda en que se pagó. Mientras haya tarjetas abiertas en otra moneda, la moneda de su tienda no se puede cambiar. El ajuste muestra entonces el motivo.

Si vende desde el Reino Unido y un cliente paga un pedido por completo con un bono de un solo uso, Pixalo no crea una factura sino un Justificante de canje. El IVA ya se calculó al vender el bono. El justificante usa sus ajustes de factura, llega al cliente con la confirmación del pedido y se puede descargar en el pedido. En los ajustes de factura ve una vista previa.