Enviar la galería

Con un envío, cada familia recibe por correo su código de acceso personal y el enlace a la galería. Usted ve antes a quién llega. Elegir grupos. Revisar. Enviar.

Actualizado el 9 de octubre de 20264 min de lectura

De un vistazo

  • El envío solo funciona cuando la venta ha empezado y hay fotos online.
  • La ventana muestra exactamente quién recibe un correo y quién no. Lo que ve es lo que se envía.
  • A los niños sin dirección llega con el código de acceso impreso.
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Cuándo puede enviar

Abra el trabajo y vaya a la pestaña Enviar galería. El botón Enviar aparece en cuanto se cumplen tres cosas:

  • La venta ha empezado. Antes, las familias llegarían a una tienda cerrada.
  • Hay al menos una foto online. Si no, la galería estaría vacía.
  • Hay direcciones de correo guardadas para los niños. Cómo llegan allí lo explica De dónde salen las direcciones.
  1. 1Recordatorios: indica que los correos de recordatorio están activos. Un clic abre sus ajustes.
  2. 2Aviso: la galería tiene fecha de cierre, pero todavía no se ha enviado ningún código por correo.
  3. 3Enviar: abre la ventana de envío.

Los nombres se adaptan

En un colegio se habla de alumnos y clases, en una guardería de niños y grupos, en empresas de departamentos. La función es la misma en todos los casos.
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El envío paso a paso

La ventana lo calcula todo de antemano. Si cambia una selección, las cifras se actualizan al instante.

  1. 1Selecciona grupos: cuántos niños son localizables en cada grupo.
  2. 2Solo niños sin correo: deja fuera a quien ya recibió un código. Recomendado.
  3. 3Contadores: contactables, ya enviado, sin correo, no entregable.
  4. 4No localizables: con el motivo. Si falta la dirección, añádala aquí mismo con Añadir correo.
  5. 5Cuota de correos de este mes: cuánto se ha usado ya.
  6. 6Enviar correos: lleva a la confirmación.

En niños recibirán un correo ve cada destinatario. Si quita una marca, esa familia no recibe nada esta vez. Después Pixalo pregunta una vez más.

  1. 1Confirmación: confirma que tiene el consentimiento de las familias, por ejemplo del formulario de consentimiento. Pixalo lo registra.
  2. 2Enviar: inicia el envío al momento.

Ningún niño recibe el código dos veces

Deje activado Incluir solo niños que aún no hayan recibido un correo. Así puede volver a enviar tras cada añadido. Solo salen las direcciones nuevas.
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Progreso y resultado

Tras el inicio, la ventana cuenta en directo. Con Continuar en segundo plano la cierra y el envío sigue. Con Cancelar lo detiene. Los correos ya enviados no se pueden recuperar. En cada trabajo solo corre un envío a la vez.

ContadorSignificado
enviadosEl correo va de camino. En la pestaña Fotos el niño muestra Email enviado.
omitidosPor ejemplo porque la dirección se ha bloqueado mientras tanto.
fallidosAl final, No entregado a: enumera cada familia afectada.
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De dónde salen las direcciones

Más direcciones significan más pedidos. Hay cinco vías:

VíaCómo funciona
ImportaciónLa lista de niños del centro con una columna de correo. Ver Importar lista.
Inscripción onlineLas familias inscriben a su hijo y confirman su dirección. Ver Inscripción online.
Registro previoAntes de abrir la galería, las familias pueden dejar su dirección en la página de la galería. Se activa en Tema del sitio web › Diseño de galería.
Tarjeta de correo en la galeríaSi falta la dirección, la galería abierta muestra una pequeña tarjeta encima de las fotos. También en Tema del sitio web › Diseño de galería.
A manoCon Añadir correo en la ventana de envío o al editar al niño.
  1. 1Marca verde: introducido y confirmado por la propia familia.
  2. 2Reloj: introducido por la familia, aún no ha hecho clic en el enlace de confirmación.
  3. 3Enviar código de acceso por email: solo a este niño.
  • Una marca naranja significa: registrado por usted, por importación, lista o app. Los errores de escritura solo se notan cuando un correo rebota.
  • La campana significa: recordatorios permitidos. Tachada: sin recordatorios. El código de acceso llega igualmente.
  • Pixalo solo guarda las direcciones que introducen las familias después del clic en el enlace de confirmación.
  • Tras el envío, el niño muestra Email enviado o Email no entregable.
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Enviar a un solo niño

Si una familia borró el correo o cambió de dirección, envíe el código de nuevo solo a ella. En la pestaña Fotos y grupos, toque el avión de papel en la fila del niño. Rigen la misma cuota y los mismos bloqueos que en el envío grande.

Espere un momento

Al mismo niño le llega como mucho un correo cada 5 minutos. Así un doble clic no deja el mismo correo dos veces en la bandeja.
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Lo que reciben las familias

Cada familia recibe un correo con su logotipo, el código de acceso personal y un botón a la galería.

El correo llega en el idioma en que la familia se inscribió online. Si no, en el idioma de su estudio.

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Recordatorios

Quien no pide nada tras el envío puede recibir recordatorios automáticos. Empiezan solo después de enviar los códigos de acceso. Las tarjetas impresas no bastan. Se configuran en Duración y recordatorios.

Qué aportan los recordatorios

En Ajustes › Correos de marketing, Recordatorios y conversión muestra cada recordatorio con los pedidos y la facturación posteriores. Allí decide también si se proponen recordatorios en los trabajos nuevos.
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Direcciones no entregables

Si un correo rebota de forma permanente o alguien lo marca como spam, Pixalo bloquea la dirección. Ya no recibe correos. Así protege su remitente de los filtros de spam.

  1. 1Detectarlo En la ventana bajo no entregable, en el niño como Email no entregable.
  2. 2Conseguir la dirección correcta Pregunte al centro o a la familia. A menudo es solo un error al escribir.
  3. Cambiar la dirección y volver a enviar Editar al niño, introducir la nueva dirección, enviarle el código.
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Cuota de correos

Su estudio dispone de una cuota de correos al mes. Cuentan tanto los códigos de acceso como los recordatorios. El estado lo ve en la ventana de envío. Durante la prueba la cuota es menor.

La cuota no alcanza

Entonces el envío no empieza. Elija menos grupos, espere al mes siguiente o escriba al soporte.
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Qué puede hacer su equipo

Los fotógrafos de su equipo solo envían con el permiso Enviar emails de galería. Vale para el envío grande y para el individual.

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Preguntas frecuentes

¿Sigo necesitando tarjetas impresas?

Sí. Es la única forma de llegar a los niños sin dirección. Y algunas familias encuentran antes la tarjeta en la mochila que el correo.

Una familia dice que no le llegó el correo. ¿Qué hago?

Primero que revise la carpeta de spam. Si el niño muestra Email no entregable, la dirección es incorrecta. Si no, envíelo de nuevo solo a ese niño.

¿Puedo repetir el envío?

Sí. Con la opción Solo niños sin correo activada, solo salen las direcciones nuevas. Si la desactiva, todos reciben el código de nuevo.

¿Cómo envío en un trabajo individual, como una boda?

Allí escribe usted las direcciones. Cómo se hace lo explica Galería de cliente.

¿Qué pasa si una familia se da de baja de los recordatorios?

Ya no recibe recordatorios. El código de acceso sí lo recibe, porque sin él no llega a sus fotos.

Seguir con los productos

Crear productos

Copias, archivos y artículos fotográficos que las familias piden en la galería.