Cumplimiento y copias de seguridad
Su documentación comercial en un archivo ZIP. Para su gestoría, para Hacienda y para su tranquilidad.
De un vistazo
- Una copia contiene todas las facturas y abonos en PDF, además de pedidos, clientes y ajustes.
- Automática con la frecuencia que elija o en cualquier momento con un clic.
- El día 1 de cada mes Pixalo crea además una copia completa.
Cada copia es un archivo ZIP con todos los documentos desde el inicio de su cuenta:
| En el ZIP | Contenido |
|---|---|
| Facturas | Cada factura en PDF, con el número de factura como nombre. |
| Abonos | Cada abono en PDF. |
| Pedidos | Todos los pedidos en una tabla CSV: número, fecha, cliente, encargo, forma de pago, importes, código de descuento, artículos. |
| Clientes | Todas las cuentas de clientes en una tabla CSV con dirección y número de pedidos. |
| Datos maestros | Productos, paquetes, encargos con grupos, ajustes de empresa y factura, y un resumen con todas las cifras. |
Las fotos no se incluyen
Abra el menú de la cuenta abajo a la izquierda y elija Cumplimiento y copias de seguridad.
- 1Crear copia de seguridad ahora: inicia una copia al instante. Aparece en la lista a los pocos minutos.
- 2Activar copia de seguridad automática: activa o desactiva las copias periódicas.
- 3Periodo de conservación: cuánto tiempo se guardan las copias antiguas, de 1 a 7 días.
- 4Frecuencia de copia de seguridad: diaria, semanal, cada 15 días o mensual.
- 5Resumen: cuándo se hace la próxima copia y cuánto se conservan.
- 6Descargar: guarda el archivo ZIP en su ordenador.
Con la copia automática activada, Pixalo guarda sus documentos por la noche a las 03:00, hora de Alemania, con la frecuencia elegida.
- La copia más reciente se conserva siempre, aunque sea más antigua que el periodo de conservación.
- La frecuencia manda sobre la conservación: con copias semanales cada una se guarda al menos una semana, hasta que existe la siguiente.
- Las copias antiguas se eliminan, también las creadas a mano. Descargue antes las copias importantes.
- Desactivada: los ajustes siguen visibles y guardados, pero bloqueados.
Copia mensual para todos
El icono de papelera de la fila elimina una copia. Pixalo pide confirmación antes. El archivo ZIP y la entrada se borran definitivamente.
Descargue sus copias
- Antes de cancelar: descargue una copia actual. Más en Suscripción.
- Facturas sueltas: siempre disponibles en Facturas.
Preguntas frecuentes
¿Las copias cuentan para mi almacenamiento?
Sí. En Suscripción las ve como categoría propia, Copias de seguridad. Solo contienen documentos, así que suelen ser pequeñas.
¿Puedo abrir los archivos CSV en Excel?
Sí. Las columnas van separadas por punto y coma y los caracteres especiales se muestran bien.
¿Recibo un email cuando la copia está lista?
No. La lista se actualiza sola mientras una copia está en curso. Suele tardar solo unos minutos.
Ir a la vista general
Volver a la vista general
Todas las guías de un vistazo.