Ajustes

Aquí decide cómo se llama su tienda, cómo cobra, envía y habla. La mayoría de los valores se configuran una vez y se olvidan.

Actualizado el 9 de octubre de 20264 min de lectura

De un vistazo

  • Los datos de la empresa y los números fiscales aparecen en cada factura. Revíselos primero.
  • Moneda, introducción de precios y países deciden lo que pagan las familias en el carrito.
  • Cada apartado tiene su propio botón de guardar. Al salir no se guarda nada automáticamente.
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Todos los apartados de un vistazo

Todo está en Ajustes. Algunos apartados tienen su propia guía:

ApartadoDónde se explica
SeguridadContraseña y verificación en dos pasos: Registro e inicio de sesión
Galería / FotosMarca de agua, acceso a la galería, diseño, protección contra copia, descargas: Galería / Fotos
CitasCitas
PagosStripe, PayPal, transferencia, efectivo: Pagos
FacturaNumeración, logo, pie de página: Facturas
SEO y SeguimientoSEO y seguimiento
DominiosDominio propio
Todos los demásEn esta página.
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General

El apartado General contiene el nombre, la dirección, el logo y el tema de su tienda.

  1. 1Nombre de la tienda: así se llama su tienda para las familias.
  2. 2URL actual de la tienda: su dirección de Pixalo. Con un dominio propio aparece a su lado como dominio principal.
  3. 3Marca: elija logo (200x60 px, PNG, JPG o SVG) y favicon (32x32 px) de sus medios.
  4. 4Selección de tema: el diseño base de su tienda. Tras guardar, la página se recarga.

Tamaño del logo

El tamaño y la posición del logo se ajustan en el diseño de la tienda, por separado para escritorio y móvil.
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Empresa

En Empresa están los datos para facturas, aviso legal y correos.

  1. 1Forma jurídica: empresario individual o sociedad. Los nombres de los campos se adaptan.
  2. 2Nombre comercial: solo para empresarios individuales. En las facturas aparece junto a su nombre legal.
  3. 3País: decide provincia o cantón y los nombres de los campos fiscales.
  4. 4Información fiscal: número fiscal, NIF-IVA y oficina tributaria. Con Mostrar en las facturas controla cada campo.
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Moneda e impuestos

Aquí decide en qué moneda vende y cómo se entienden los precios.

  1. 1Moneda: euro, franco suizo, dólar estadounidense o libra esterlina.
  2. 2Introducción de precios: con IVA (habitual en la UE y el Reino Unido) o sin IVA (habitual en EE. UU.).
  3. 3Posición del símbolo de moneda: a la izquierda o a la derecha del precio. La vista previa muestra el resultado.

Cambiar la introducción de precios

Sus precios guardados no cambian. Solo se leen de otra forma. Si cambia a sin IVA, las familias pagan más. Los pedidos y facturas existentes no cambian.

Más abajo en el mismo apartado:

  • Formato numérico: 1.234,56 o 1,234.56. Vale para tienda, panel, correos y facturas en PDF.
  • Régimen de pequeñas empresas: pedidos y facturas sin IVA, con la mención obligatoria en la factura. Solo para pedidos nuevos.
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Países e impuestos

Al final de Moneda e impuestos elige a qué países vende.

  1. 1Activo: solo los países activos aparecen en el checkout. La estrella marca el país predeterminado.
  2. 2Inactivo: se activa con el interruptor. Con Editar cambia el tipo de IVA y el nombre.

El país predeterminado y el último país activo no se pueden desactivar.

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Envío

En Envío decide lo que pagan las familias por enviar copias y regalos fotográficos.

  1. 1Cobrar envío: desactivado, las familias no pagan envío.
  2. 2Así se ve en la tienda: ejemplos con sus importes, también para el umbral Gratis desde un importe.
  3. 3Envío del laboratorio: con un laboratorio conectado ve lo que le cobra por cada modo de envío.
  • Los pedidos solo con descargas nunca tienen gastos de envío.
  • El envío conjunto al centro siempre es gratis para las familias.
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Correos de marketing

Aquí están los valores predeterminados de los Correos de recordatorio. Pixalo los propone al activar un evento.

  1. 1Sugerir activado para eventos nuevos: decide si el interruptor aparece marcado al activar.
  2. 2Recordatorios: tras el correo del código, antes del cierre y el último día. Los días los decide usted.
  3. 3El código de descuento caduca: aquí solo la antelación. Se activa por trabajo fotográfico.
  4. 4Recordatorios y conversión: cada recordatorio enviado con los pedidos que llegaron después.

Eventos existentes

Los cambios valen para eventos nuevos. Los existentes siguen igual hasta que los cambie allí. Los recordatorios de cierre solo se envían en eventos con fecha de cierre.
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Idioma

Hay dos idiomas: el suyo en el panel y el de su tienda.

  1. 1Idioma del panel: solo para usted. Cada miembro del equipo elige el suyo.
  2. 2Idioma predeterminado de la tienda: idioma de la tienda, de los correos a clientes y de las facturas en PDF.

Antes de cambiar

Desde el cambio, las facturas y los correos a clientes se crean en el nuevo idioma. Pixalo pregunta antes. Compruebe que encaja con su contabilidad.
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Legal

En Legal ve qué contratos tiene con Pixalo.

  1. 1Versión contractual: depende del país de su registro. Se aplica la ley alemana.
  2. 2Estado: aceptado, con fecha y versión. Con una versión nueva Pixalo vuelve a pedir su consentimiento.
  3. 3Descargar: el documento en PDF en la versión aceptada.

Su consentimiento se registra con fecha y hora, dirección IP y versión, como exige el RGPD.

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que guardar cada apartado por separado?

Sí. Cada apartado tiene su propio botón. Si cambia de apartado sin guardar, los cambios se pierden.

¿Pierdo mi diseño al cambiar de tema?

No. Pixalo guarda su diseño por separado para cada tema. Un tema nuevo empieza con su plantilla. Si vuelve al anterior, su diseño sigue ahí. Se ajusta en el diseño de la tienda.

¿Para quién son los precios sin IVA?

Sobre todo para estudios en EE. UU., donde el impuesto se añade al pagar. En la UE y el Reino Unido lo habitual son precios finales con IVA.

¿En qué idioma ven las familias la tienda?

Siempre en el idioma predeterminado de la tienda. El mismo idioma vale para los correos a clientes y las facturas.

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