Clientes
Cada familia que pide entra automáticamente en su lista de clientes. Con datos de contacto, códigos de acceso y todos los pedidos en un solo lugar.
Actualizado el 9 de octubre de 20261 min de lectura
De un vistazo
- Los clientes se crean automáticamente: con el primer pedido, una inscripción online o una cuenta de cliente.
- El email une todos los pedidos de una familia.
- Los clientes eliminados desaparecen de la lista. Pedidos y facturas se conservan.
En Clientes están todas las familias con nombre, email, teléfono, dirección y fecha de alta.
- 1Búsqueda y orden: busque por nombre, email o dirección. Ordene por fecha de alta, apellido o email.
- 2Dirección: la dirección de entrega del pedido.
- 3Estadística: número de pedidos y de códigos de acceso vinculados.
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Un clic en una fila abre todo lo que sabe de esta familia.
- 1Pedidos e ingresos: los ingresos solo cuentan pedidos pagados, menos reembolsos.
- 2Datos de contacto: nombre, email, teléfono, dirección y la fecha en que se creó la ficha.
- 3Códigos de acceso: los códigos con los que pidió la familia. Útil con hermanos.
- 4Historial de pedidos: cada pedido con trabajo, fecha, importe y estado. Un clic lo abre.
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Marque los clientes y haga clic en Eliminar. Pixalo pregunta antes.
Qué se conserva
La ficha del cliente desaparece definitivamente. Los pedidos y las facturas se conservan porque debe guardarlos. Si la familia vuelve a pedir, se crea una ficha nueva.
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Preguntas frecuentes
¿Necesita una familia una cuenta para aparecer aquí?
No. Cada pedido crea una ficha, también sin cuenta de cliente.
¿Puedo cambiar los datos de un cliente?
No. Los datos proceden de los pedidos. Si una familia con sesión iniciada vuelve a pedir, Pixalo adopta sus nuevos datos.
¿Puedo exportar la lista?
No hay exportación de la lista de clientes. Los pedidos para su laboratorio se exportan con la exportación al laboratorio.
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